プライバシーポリシー

弊社のプライバシーポリシーをご参照いただきありがとうございます。Guillemot Corporation S.A.(以下「Guillemot」または「弊社」とする) は弊社サイトの訪問ユーザー(以下「お客様」とする)のプライバシー権を尊重し、お客様の個人情報の適切な保護に最善を尽くしています。本プライバシーポリシーは、弊社が収集、保管、および利用する個人情報に適用されるプライバシー原則を詳説するものです。弊社は、当サイトでの個人情報の収集および取り扱いについて、本プライバシーポリシーを遵守します。なお特定のサービス(フォーラム、ニュースレター、オンラインストア、カスタマーサービスなど)へのサインアップ時には、追加のご利用条件への同意を求められる場合があります。Guillemot は事前の予告なしに、本プライバシーポリシーの内容を更新する権利を留保します。もしお客様が未成年(18歳未満)である場合は、お客様の親もしくは保護者と一緒に本プライバシーポリシーをしっかりとお読みください。

1.収集される情報

Guillemot は、お客様に関する情報を次の 3 つの方法で収集します。① ユーザーから直接収集、② ウェブサーバーのログから収集、③ クッキーから収集。
ユーザーから提供される情報: お客様が自発的かつ意図的に個人情報を入力しない限り、お客様の個人情報が収集されることはありません。通常、Guillemot への個人情報の提供は以下のような方法で行われます。(1) 製品登録(2) コンテスト応募(3) 特定のイベントへの参加登録(4) ウェブサイト上のユーザー登録(5) オンラインストアでのショッピング(6) カスタマーサービスおよびテクニカルサポートご利用時(7) オンラインニュースレター購読登録(8) オンラインフォーラムおよび/または (9) アンケートへの回答弊社が収集する個人情報には、ユーザーの名前、生年月日、メールアドレス、電話番号、FAX 番号、住所、システム環境などが含まれます。加えて、お客様の年齢、性別、好きなゲーム、購入したい製品などの統計情報が収集されます。これらの情報は、弊社がお客様のニーズにお応えしていくために大変有用です。最新ニュースやキャンペーン情報だけでなく、お客様の好みにマッチした製品やサービスをご紹介することができます。また Guillemot は、お客様から送信された(個人を特定可能な内容を含む)メールも保管します。
クッキー:クッキーに保存された情報を参照することで、Guillemot はお客様の嗜好や傾向を理解し、お客様に適したコンテンツやサービスを提案できます。クッキーは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信されるごく小さなファイルで、このファイルはお客様のコンピュータのハードディスク上に保存されます。クッキーにはお客様の名前やメールアドレスなど、個人を特定可能な情報は一切含まれておらず、主にお客様のコンピュータをすばやく認識したり、お客様のサイト訪問についての情報を記憶するために用いられます。クッキーは非常に多くのウェブサイトで利用されており、ブラウザの大半は、デフォルトでクッキーを受け付けるよう設定されています。ブラウザの設定を変更することで、クッキーを受け取るたびに通知メッセージを表示させたり、クッキーを拒否したりすることも可能です。ただし、ブラウザがクッキーを拒否する設定になっていると、当サイトの一部の機能が正しく動作しない可能性がありますのでご注意ください。Guillemot は、安全とセキュリティのため、お客様の IP アドレスも記録しています。IP アドレスは、インターネットに接続するたびにお客様のコンピュータに割り振られる識別番号です。
サーバーログ情報:他の多くのウェブサイトと同様、Guillemot のサイトもサーバーログ情報を収集・記録し、どのページがどのくらい閲覧されているかなどの解析に役立てています。生成されるログのエントリは匿名であり、特定のユーザー、コンピュータあるいはブラウザとの関連付けは一切ありません。しかし、お客様がオンラインで個人情報を自発的に開示した場合(メールやフォーラム投稿など)、その情報は第三者によって収集・利用される可能性があることを認識する必要があります。Guillemot は個人情報の保護に全力を尽くしていますが、お客様がオンラインで送信する情報の安全性を完全に保証することはできません。個人情報を送信する際には十分にご注意ください。お客様は、ご自身でセットアップしたアカウント情報とパスワードの秘密性の維持することに単独で責任を負います。

2.個人情報の提供を拒否した場合はどうなるか
もしお客様が弊社に個人情報を提供することを拒否した場合、オンライン製品登録、コンテスト参加、オンラインストアでの購入、テクニカルサポートのご利用、およびその他のオンライン機能の利用が制限される可能性があります。ただし、当サイトのコンテンツは Guillemot に一切の個人情報を提供することなくお楽しみいただけます。


3.提供した個人情報はどのように使われるのか
弊社による個人情報の利用は、次の 3 つのカテゴリーに分かれています。
お客様から提供される情報: Guillemot はお客様から提供された個人情報を、お客様からの購入に関する問い合わせや、テクニカルサポートなどの対応に活用します。この情報は、返信メールのパーソナライズや、ユーザー認証の目的に使用されることがあります。また弊社は、お客様の個人情報をインターネットマーケティングやテクニカル・統計分析にも活用し、お客様のニーズによりきめ細かく応えたり、より優れた製品・サービスの開発のために役立てています。クッキー:Guillemot はお客様のサイトエクスペリエンスを、より快適かつパーソナライズされたものにするためにクッキーを使用しています。そのため、弊社サーバーから送信されるクッキーには、お客様が当サイトのページ閲覧時の設定情報などが記録されています(個人を特定可能な情報は一切含まれていません)。さらにクッキーは、お客様のサイト上の行動のトラッキングやトレンドの分析、統計情報の収集などにも使用されています。サーバーログ情報:Guillemot はこの情報を、サイトの全体的な稼動状態、広告に対するお客様の反応、技術的なトラブルの解決などに活用しています。サーバーログ情報は、インターネットマーケティングや統計分析にも有用であり、お客様に提供するサービスの向上に役立てられています。サーバーログ情報は社内でのみ利用されます。

4.Guillemot は収集した個人情報を誰と共有するのか
弊社は定期的に、お客様にとって有用な、あるいは興味を持ちそうな製品・サービスを提供するサードパーティの企業や組織からのアプローチを受けます。そのような際、弊社はお客様の了承を得ることができた場合に限り、お客様の個人情報をそのような企業や組織と共有する可能性があります。お客様は、いつでも自由に個人情報の共有の許可を取り消すことができます。弊社はこれを、お客様に優れた製品やサービスを知っていただくための付加価値サービスと捉えています。そのため、お客様に喜んでいただけるような、本当に優れた製品・サービスだけをご案内できるように努力しております。サードパーティーの企業・組織からの情報を受けとりたくない場合は、許可を求められた際に必ず拒否(オプトアウト)をお選びください。なお弊社は、未成年(18歳未満の子ども)の個人情報をサードパーティの企業・組織とは絶対に共有しません。共有先は Guillemot のグループ企業(マーケティング、研究開発およびテクニカルサポート企業)に限定されています。

5.自分の個人情報にアクセスし、使用可否を設定するにはどうすればよいか
通常、Guillemot に個人情報を送信すると、お客様のアカウントおよびご利用サービスの確認メールが届きます。このメールはお客様が登録したメールアドレス宛てに送信され、ご自分のアカウントにログインすることで個人情報にアクセスできる旨が記載されています。このメールには、弊社サービスにアクセスできない場合などに役立つヘルプ情報も記載されておりますので、削除せずに保存しておくことを強くお勧めします。何らかの理由により、弊社が収集したお客様の個人情報を閲覧、修正、もしくは削除したい場合には、次のメールアドレス宛てにメールをお送りください:[email protected]。 Guillemot から特別キャンペーンやお得な割引情報などを受け取りたくない場合は、受信許可を求められた際に拒否(オプトアウト)するか、弊社までメールにてご連絡ください。なお、Guillemot から送信されるメールには毎回、今後のメール受信を拒否(オプトアウト)するためのリンクが記載されています。

6.Guillemot は 18 歳未満のユーザーの個人情報も収集するのか
16 歳未満の子どもは、当サイトに個人を特定可能な情報を提供する必要はありません。弊社は 16 歳未満の子どもから、個人を特定可能な情報は一切収集しません。16 歳以上、18歳未満のユーザー(以下「ティーンエージャー」とする) については、より限定的な情報のみを収集するためのアンケートが用意されています。ただし、ティーンエージャーからの購入に関する問い合わせやテクニカルサポートなどへの対応が必要な場合、あるいはオンラインプロモーションやその他イベントへの参加をティーンエージャーが希望する場合など、ティーンエージャーから個人を特定可能な情報を収集する必要があります。
保護者の同意:Guillemot は、子どものプライバシー保護に全力を尽くしています。Guillemot は保護者が当サイトを子どもと一緒に閲覧することを奨励しており、また、インターネット利用時に子どもが保護者の許可なく個人情報(名前、住所、電話番号など)を絶対に入力することがないよう厳しく指導することを推奨しています。Guillemot は、弊社サービスの利用にどうしても必要でない限り、ティーンエージャーから個人を特定できる情報を収集すべきでないと考えています。18 歳未満のユーザーは、親もしくは保護者の許可なく、当サイトに一切情報を送信しないでください。
保護者によるアクセス:Guillemot に子どもの情報を収集することを許可した保護者には、以下の権限が与えられています。(1) 収集された子どもの個人情報の閲覧、修正および削除。(2) Guillemot による子どもの個人情報の利用、および子どもへの情報発信の拒否。(3) Guillemot が子どもの個人情報を収集する許可の取り消し。上記の権限を行使することをご希望の場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください:[email protected]aster.com。 お送りいただくメールには、お子様がサイト登録時に使用したメールアドレスを必ず記載してください。

7.Guillemot はどのようにして個人情報を保護しているか一部のサービスおよびコンテンツへのアクセスには、お客様だけしか知らないパスワードが必要です。Guillemot が、お客様のパスワードを電話やメールで要求することは絶対にありません。ユーザー名とパスワードは厳重に管理し、誰にも絶対に教えないでください。さらに、サイトのご利用後はアカウントから必ずサインアウトしてください。他の誰かとコンピュータを共有している場合や、図書館やインターネットカフェなどの公共の場所でコンピュータを利用している場合、利用後に必ずブラウザを終了することが重要です。ブラウザを開いたままだと、第三者にお客様の個人情報を盗み見られてしまう危険があります。ユーザーから提供された個人情報を安全に保護するため、Guillemot は適切なセキュリティ対策を実施しています。また当サイトにも、ユーザー情報の損失、不正使用、および改ざんを防ぐためのセキュリティ対策が講じられています。Guillemot が収集した個人情報は、権限を持つ限られた人間にしかアクセスできないセキュアな環境(たとえば、入室が厳重に制限されたサーバールームなど)に保管されています。また、個人情報への不正な電子的アクセスを防ぐため、Guillemot はすべての情報を暗号化し、ファイアウォールによって保護されたサーバー上に格納しています。さらに、Guillemot に代わって個人情報を収集・利用する可能性のあるサードパーティにも、必要十分なセキュリティ対策を実施させるための合理的な措置を取っています。当サイトには、当サイト以外のサイトへリンクが張られている場合があります。これらのサイトはそれぞれ各社の責任で管理されているものであり、Guillemot のプライバシーポリシーは適用されません。それぞれのサイトのプライバシー取扱準則を事前にご確認いただくことをお勧めします。当サイトを利用することで、お客様は弊社のプライバシーポリシーに同意したことになります。ポリシーに同意していただけない場合、当サイトの利用を直ちに中止する必要があります。弊社は、プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。当サイトを都度ご確認の上、弊社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。当サイトを引き続き利用することで、お客様は変更後のプライバシーポリシーに同意したことになります。
ウェブサイトご利用規約
本プライバシーポリシーの条項は、弊社サイトご利用規約に含まれます。弊社サイトご利用規約は以下でご確認いただけます:

www.thrustmaster.com/japan/general-terms-and-conditions-use