Política de privacidad

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Gracias por examinar nuestra política de privacidad.
Guillemot Corporation S.A. (de aquí en adelante referido como "Guillemot" o "nosotros") respeta los derechos de privacidad de sus visitantes y usuarios en línea (de aquí en adelante referidos como "Ud.") y se compromete a proteger la información personal recopilada sobre Ud. Hemos adoptado esta Política de privacidad en línea para guiarle sobre cómo recogemos, almacenamos y utilizamos la información que nos proporciona.
Para demostrar nuestro compromiso con su privacidad, hemos preparado esta declaración informando de las prácticas de privacidad para este sitio web. Los términos y condiciones adicionales, si existen, sobre la recogida y el uso de su información personal también se le comunicarán antes de que suscriba un servicio particular (como los foros, los boletines, la tienda en línea o el servicio de atención al cliente). Guillemot se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento, sin previo aviso.
SI UD. ES MENOR (DE MENOS DE 18 AÑOS DE EDAD), LEA CUIDADOSAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN LÍNEA CON SUS PADRES O REPRESENTANTE LEGAL.

¿Qué información se recoge?
Guillemot recoge determinada información de y sobre sus usuarios en línea de tres formas: directamente del usuario, de nuestros registros del servidor web y a través de cookies.
Información suministrada por el usuario: No recogemos ninguna información personal de Ud. salvo que se proporcione de forma voluntaria. Cuando Ud. envía información personal a Guillemot, tendrá normalmente la forma de: (1) registro de productos; (2) registro en un concurso; (3) registro para participación en un evento específico; (4) registro en el sitio web; (5) registro al hacer una compra en nuestra tienda en línea; (6) servicio al cliente y soporte técnico; (7) boletín electrónico; (8) foro en línea; y/o (9) respuesta a una encuesta de marketing. La información que recogemos puede contener información personal como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax y domicilio, y especificaciones del sistema. Asimismo, podemos recoger información demográfica como su edad, sexo, estilos favoritos de juego y los sistemas que posee o prevé comprar. La precisión de esos elementos de información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades: de ese modo seremos capaces de enviarle la información más actualizada y ofertas especiales, además de ofertas personalizadas de productos y servicios.
Guillemot también almacena los correos electrónicos que nos envíe (incluyendo la información que sea personalmente identificable).
Cookies: Gracias a la información almacenada en las cookies, Guillemot puede realizar un mejor seguimiento de los usuarios y ofrecerles contenidos y servicios personalizados.
Las cookies son simplemente partes de información que se envían a su navegador desde un servidor web y que se almacenan en el disco duro de su ordenador. Las cookies no incluyen nombre o direcciones de correo electrónico de personas u otra información que sea personalmente identificable; se utilizan normalmente para identificar rápidamente el ordenador de un usuario y “recordar” cosas sobre la visita del usuario. La utilización de cookies es relativamente común en sitios web. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie o para que rechace aceptar cookies. Sin embargo, debería comprender que ciertas áreas de este sitio web pueden no funcionar adecuadamente si su navegador no acepta cookies.
Guillemot también realiza seguimientos de las direcciones del protocolo de Internet (IP) por motivos de seguridad. Una dirección IP es un número utilizado por los ordenadores en la red para identificar su ordenador cada vez que se conecta a Internet.
Información del registro del servidor: El sitio web de Guillemot, como muchos otros sitios, recoge y registra pasivamente información del registro del servidor que registra la actividad del sitio web, incluyendo el número de veces que se visita una página web particular. Estas entradas se generan de forma anónima y no están asociadas con ningún usuario, ordenador o navegador particular.
Asimismo, debería recordar que siempre que revele de forma voluntaria información personal en línea (a través del correo electrónico o mediante los foros, por ejemplo), su información puede ser recogida y utilizada por otros. Pese a que Guillemot se esfuerza por proteger su información personal, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de una información que nos transmita, y, de este modo, Ud. lo hace a su propio riesgo. Ud. es el único responsable de mantener la privacidad de todas las contraseñas que configure y/o de toda la información de cuenta.

¿Qué ocurre si me niego a proporcional mi información personal?
Su rechazo a enviar información personal puede limitar nuestra capacidad de procesar sus registros en línea de productos, sus registros en concursos, sus compras a través de nuestra tienda en línea, sus solicitudes de soporte técnico, u otras actividades o servicios en línea. No obstante, no necesita proporcionar información personal a Guillemot para acceder al sitio web y disfrutar de sus contenidos.

¿Cómo se utilizará mi información personal?
Utilizamos la información según tres categorías diferentes:
Información suministrada por el usuario: Guillemot puede utilizar su información personal para responder a sus solicitudes de información, en relación con una compra o para soporte técnico. Esta información se puede utilizar para personalizar respuestas y para verificar la identidad del usuario. Tras recibir su consentimiento, Guillemot también puede usar esta información para enviarle materiales de publicidad o de promoción, incluyendo información sobre descuentos especiales, ofertas promocionales y otra información de interés.
También utilizamos su información personal para estudios internos de marketing, técnicos o demográficos, para responder mejor a sus necesidades y para ofrecer mejores productos y servicios.
Cookies: Guillemot utiliza cookies para atenderle mejor y de forma más eficiente, y para personalizar su experiencia en el sitio web. Para hacerlo, las cookies que utilizamos pueden registrar información no personalmente identificable relativa a sus preferencias de visita de páginas web particulares. También podemos utilizar cookies que nos ayuden a analizar tendencias, realizar un seguimiento del comportamiento del usuario y recoger información demográfica amplia para una utilización en conjunto.
Información del registro del servidor: Esta información permite a Guillemot evaluar la actividad general del sitio, realizar un seguimiento del interés por las ventas publicitadas y resolver problemas técnicos. También utilizamos información del registro del servidor para nuestros estudios internos de marketing y demográficos, que nos permite mejorar constantemente los servicios que le proporcionamos. La información del registro del servidor sólo se utiliza internamente.

¿Con quién puede Guillemot compartir mi información personal?
De vez en cuando nos contactan empresas y organizaciones que ofrecen productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés, y si Ud. nos da su autorización, podemos compartir su información personal con estas terceras partes. Guillemot le permite retirar su autorización para compartir su información personal en cualquier momento.
Consideramos esto como un servicio de valor añadido que le ayuda a descubrir productos o servicios valiosos. Nos esforzamos por limitar el uso de la información que nos proporciona para aquellas ofertas que creemos que le gustaría recibir. Si no desea recibir información de estas terceras partes, puede no dar su autorización en el momento en que se le pide.

No obstante, nunca compartimos información personal que recibimos en línea de menores (niños de menos de 18 años) con otras empresas, salvo las que pertenecen al Grupo Guillemot (filiales de marketing, I+D y de soporte técnico de Guillemot).

¿Cómo puedo acceder a mi información personal y elegir cómo se utiliza mi información personal?
Si envía información personal a Guillemot, podemos enviarle un mensaje de correo electrónico de confirmación de su nueva cuenta y/o servicio. El mensaje se enviará a la dirección que nos haya proporcionado, y le recordará que puede acceder a su información personal para hacer cambios en su cuenta. Recuerde conservar el mensaje de correo electrónico de confirmación, ya que contendrá información que le ayudará en caso de que tenga problemas para acceder a nuestros servicios. Si, por algún motivo, desea ver, corregir o borrar la información personal recogida sobre Ud., envíe un mensaje de correo electrónico a: privacy@thrustmaster.com. Si no quiere que Guillemot le envíe comunicaciones sobre descuentos especiales u ofertas promocionales, puede elegir no recibir estas comunicaciones en el momento en que se le pide su autorización o contactando con nosotros por correo electrónico. Además, junto con cada comunicación enviada a Ud., Guillemot le ofrece la oportunidad de dejar de recibir comunicaciones futuras.

¿Recoge Guillemot información personal de usuarios menores de 18 años?
Los menores de menos de 16 años de edad no deben enviar información personalmente identificable al sitio web. No recogemos dicha información de usuarios menores de 16 años de edad.
Respecto a los usuarios mayores de 16 pero menores de 18 años de edad (de aquí en adelante referidos como “Adolescentes”), ofrecemos un cuestionario que limita la información que recogemos. No obstante, en algunos casos es necesario recoger información personalmente identificable de Adolescentes para ofrecerles respuestas a sus solicitudes de información, en relación con una compra o para soporte técnico, o para permitirles participar en promociones en línea y otras actividades.
Consentimiento paterno: Guillemot está comprometido con la protección de la privacidad de los niños. Guillemot anima a los padres a que visiten el sitio web con sus hijos, a que supervisen el uso que hacen sus hijos del sitio web, y a ayudarnos a proteger su privacidad instruyéndoles a no proporcionar nunca información personal (nombres, direcciones, números de teléfono, etc.) sin su permiso cuando utilizan Internet. Guillemot considera una buena política no recoger más información personalmente identificable de Adolescentes que la necesaria para que participen en nuestras actividades, promociones o servicios en línea. Los usuarios menores de 18 años de edad no deberían enviar ninguna información a este sitio web sin el consentimiento del progenitor o del tutor legal.
Acceso paterno: Un progenitor que actúe en nombre de su niño y/o un progenitor que haya dado a Guillemot autorización para recoger información de su niño puede, en cualquier momento, hacer lo siguiente: (1) ver, corregir o eliminar la información personal del niño; (2) suspender la utilización de la información del niño y la comunicación con el niño; y/o (3) cancelar su consentimiento anterior para recoger la información del niño. Para hacerlo, contacte con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: privacy@thrustmaster.com. En su mensaje de correo electrónico, asegúrese de incluir la dirección de correo electrónico que utilizó su hijo para registrarse.

¿Cómo protege Guillemot mi información personal?
El acceso a algunos servicios y contenidos está protegido mediante contraseña, que no debe divulgar a nadie. Guillemot nunca le pedirá su contraseña mediante una llamada de teléfono ni por correo electrónico. No debe revelar nunca su nombre de usuario y contraseña a otras personas. Además, debería acordarse de salir de su cuenta al final de cada sesión. Si comparte un ordenador con alguien o utiliza un ordenador en un lugar público como una biblioteca o cibercafé, recuerde cerrar su navegador web cuando haya terminado con su visita, para impedir que nadie pueda acceder a su información o correspondencia personal.
Para proteger su información personal, Guillemot mantiene protecciones adecuadas para garantizar la seguridad, la integridad y la privacidad de la información que ha proporcionado. Nuestro sitio web tiene medidas de seguridad en vigor para proteger al usuario contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información bajo nuestro control. La información personal recogida por Guillemot se almacena en entornos de operación seguros que no son accesibles al público (por ejemplo, salas seguras con acceso restringido). Para impedir un acceso electrónico no autorizado a la información personal, Guillemot mantiene la información recogida en línea en un servidor protegido con cortafuegos y utiliza el cifrado.
Asimismo, emprendemos las medidas razonables para garantizar que las terceras partes que pueden recoger y/o usar la información personal en nuestro nombre ofrezcan una protección suficiente de la información personal.
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Al utilizar este sitio web, Ud. expresa su aceptación de nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, debe dejar de utilizar este sitio web. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política, de modo que, revísela de tanto en tanto para asegurarse de que conoce todos los cambios en nuestras prácticas de recogida de información. Su utilización continuada del sitio web significa que acepta estos cambios.

Términos y condiciones generales de uso
Los términos de esta Política de privacidad se incorporan en nuestros Términos y condiciones generales de uso. Examine nuestros Términos y condiciones generales de uso en la siguiente dirección: http://www.thrustmaster.com/es_ES/compania/condiciones-de-uso